Microsoft ja iPod

Üks originaalsetest iPodi siluettreklaamidest

IPod oli võib-olla selle aastatuhande esimese kümnendi suurim tarbekaupade nähtus. Toote edu tõi Apple'i ebaolulisuse piirilt tagasi ja lõi aluse iPhone'i ja iPadi turule toomiseks, Macintoshi elavdamiseks ja selle kui ühe maailma kõige innovaatilisema ettevõtte kuvandi kindlustamiseks. See oli toode, mis taaselustas ettevõtte peaaegu kultusetaolise jälgimise ja taastas Steve Jobsi kui visionääri maine.



Mida tähendas iPod Microsofti jaoks iPodi hiilgeaegadel aastatel 2001–2009? Kas see ohustas Microsofti töölaua domineerimist ja kasvavat levikut ettevõtte andmekeskustesse? Kas see aitas kaasa Windows XP täiendamise tohutule edule? Kas see võttis Microsofti käest ära tohutu arendajakorpuse, mis keskendus Windowsi, .Neti, DirectXi või Xboxi mängude arendamisele? Raske oleks väita, et Apple'i iPod mõjutas seda tõepoolest. Sellest hoolimata pidas Microsoft iPodi ohuks - ja otsis viisi selle minimeerimiseks.

Tasub vaadata ajalugu, sest Microsofti töö digitaalse heli ja video osas oli enne iPodi. 1995. aastal oli Microsoftil kõrgtehnoloogia rühm, mida tol ajal juhtis Nathan Myhrvold. See rühm töötas paljude algatustega, millest üks oli peamine 'Tiiger' , video voogesituse server, mis sünnitas selle, millest sai lõpuks Windows Media, hõlmates Microsofti patenteeritud tehnoloogiaid heli ja video voogesitamiseks. Microsoft Researchist tuli välja Windows Media Audio, helikoodek, mis lubas paremat truudust väiksemate failisuuruste korral kui MP3. Sel ajal oli Microsofti selles valdkonnas tajutud suur oht Realnetworks, millel oli Windowsis üha populaarsem heli- ja videovoogude mängija ning konkureerivad varalised audio- ja videoformaadid. 1998. aastal alustas Microsoft ka digitaalõiguste halduse (DRM) algatusi, lähenedes sellele kui platvormi funktsioonile, mis peaks olema opsüsteemi lahutamatu osa ja teoreetiliselt võimeline võimaldama sisuomanikel kontrollida, kuidas nende sisu Internetis kasutatakse . Microsoft saatis DRM-i ja Windows Media Audio esimesed versioonid 1999. aastal koos Windows Media Playeriga.



rio_300_1Esimene digitaalne audiopleier, Teemant Rio PMP300 võeti kasutusele 1998. aastal. Kaitsmata MP3-vormingus mängides kuulutati seda digitaalse heli revolutsiooniks ja muusikatööstus pidas seda tohutuks ohuks see julgustaks ohjeldamatut piraatlust. Microsoft hakkas juba rääkima suuremate muusikasiltidega oma digitaalse heli ja DRM-tehnoloogia plaanidest, püüdes leevendada nende hirmu Microsofti motiivide pärast nende tehnoloogiate osas ja püüdes luua liite, et saada digitaalse muusika levitamine Microsofti tehnoloogiatel. RIAA ja muusikatööstus moodustasid standardkonsortsiumi nimega Secure Digital Music Initiative (SDMI), mis ühendas peamisi arvuti-, tarkvara- ja olmeelektroonikatööstuse mängijaid lõpuks ebaõnnestunud jõupingutustes luua digitaalse koopiakaitse standard, mis võiks lõpuks õnnestuda CD-vormingus. Kõik see eelnes iPodile ja vaatamata Apple'i populaarsusele muusikaloojate seas ei olnud ettevõte SDMI-s oluline tegur.



Lisaks tehnoloogia poolele tegi Microsoft 2001. aastal koostööd Sony Musicu ja universaalse muusikaga PressPlay-s, mis on veebimuusikateenus, mis kasutaks Windows Media ja DRM-i. See teade eelnes iPodi esialgsele väljaandmisele 2001. aasta oktoobris. Nii et Microsoft oli juba põhjalikult tegelenud ehitustehnoloogia ja muusika ümber asuva ökosüsteemiga, et säilitada Windowsi domineerimine, enne kui Apple tõesti sellele areenile astus. Microsofti algatus tehnoloogia poolelt muutus PlaysforSure'iks, mis oli litsentsimis- ja sertifitseerimisprogramm, mille eesmärk oli integreerida Microsofti kodeki- ja DRM-tehnoloogia arvutitarkvara mängijate, riistvaraseadmete ning veebi- ja muusika- ja videopoodidega. 2004. aastal, kui iPodi ja ITunes'i pood oli müügi ja populaarsuse poolest hüppeline, ei suutnud PlaysforSure aidata seadmetootjatel, nagu Creative, Sony ja Dell, iPodi rünnakut peatada. Sel juhul ei töötanud tavapärane Microsofti platvormi horisontaalne strateegia, hoolimata sellest, et see oli Apple'i turule jõudnud varem. Mängib

2006. aastal on Microsofti jaoks selge, et PlaysforSure ei muuda mõõna. Ettevõte teatas iPodi, Zune, otsesest vastusest 2006. aasta oktoobris. Selleks ajaks Apple oli müünud ​​üle 80 miljoni iPodi ja 1,5 miljardit iTunes'i lugu kogu maailmas. Microsoft oli nüüd mängu hiljaks jäänud, saades koopia Apple'i integreeritud riist-, tarkvara- ja sisuteenuse vertikaalsest mudelist. PlaysforSure'ile veelgi hukule määratud hoog ei olnud Zune ühilduv PlaysforSure sisuga ning uus Zune sisupood ei ühildunud PlaysforSure riist- ja tarkvaramängijatega. Kuigi Zune ise ei saanud iseenesest halbu ülevaateid, nähti, et see ei too peole midagi radikaalselt uut. Sellel oli tõepoolest üks uuenduslik funktsioon, sisseehitatud WiFi, mis polnud tolleaegsetes meediumipleierites, sealhulgas iPodis, veel levinud. Algselt kasutati seda Zune'i sotsiaalsete funktsioonide jaoks, kus oli näha, mida lähedal asuvad Zune'i omanikud kuulasid, ja saate nendega teatud lugudega jagada laule. Sellega kaasnes puusa reklaamikampaania 'Tere tulemast Sotsiaalse suhtluse alla' . Funktsioon kannatas selle pärast, et Zunesit ei ostnud piisavalt inimesi, kellega jagada, ja hiljem värskendati Wi-Fi-võimalust paremini traadita sünkroonimiseks ja juurdepääsuks ZunePassi tellimusele.

zune2009. aasta keskpaigaks oli Zune müünud ​​iPodi 170 miljonile umbes 3,4 miljonit ühikut. 2009. aasta sügisel käivitas Microsoft Zune HD to positiivseid ülevaateid . Kuid sel hetkel oli tegemist liiga vähe, liiga hilja. Meediumipleieri ruumis domineeris iPod Touch, mis hakkas nüüd iPhone'i kiirustades langema. Ehkki eraldiseisva meediumipleieri jaoks oli (ja on) endiselt turg, võistles Microsoft iTunesis ja IOS App Store'is juurdunud ökosüsteemiga. Zune HD oli hea meediumipleier ja selle ZunePassi tellimus oli väga elujõuline sisupakkumine - kuid mõlemad kokku pakkunud ei pakkunud midagi, mis liigutaks nõela iPodi vastu. 2011. aastal teatas Microsoft, et on Zune riistvara katkestamine rida. Zune oli läbikukkumine ja paljud on selle ka üles pannud kahtlane nimekiri halvimast ebaõnnestunud toote turule toomisest koos New Coke'i ja Ford Edseliga.



Microsofti ebaõnnestumistest on viimase 15 aasta jooksul palju kirjutatud. Nagu tahvelarvutid ja nutitelefonid , koos iPodiga, kaotas Microsoft varakult juhtpositsiooni hästi nähtavas tarbijaturusegmendis - see oli oluline digitaalse lähenemise määratlemisel ja tööstusharude häirimisel - teemadest, millest Microsoft rääkis juba 1990. aastate algusest. Selle käigus on Apple muutunud turukapitalisatsiooni abil maailma kõige väärtuslikumaks ettevõtteks. Kuid tänapäeval on Microsoft endiselt 90 miljardi dollari suuruse müügiga ettevõte, mis kannab tavapäraselt veerand sellest arvust puhaskasumit. Samal ajal kui iPod taastas Apple'i, on iPhone täna ettevõtte müügi ja kasumi ajendiks. Isegi kui Microsoft oleks Zune'iga edukalt hakkama saanud iPodi kloonina - või isegi PlaysforSure'iga -, ei oleks kumbki ettevõte oma lõpptulemusele avaldanud sama mõju kui Office ja Windows. Osa põhjusest on see, et Microsoft oli endiselt väga keskendunud Windowsile ja Office'ile ning poleks kunagi ühtegi toodet väljaspool neid piirkondi nii palju keskendunud kui Apple. Ometi püüdis Microsoft ikkagi konkureerida otse Apple'iga, loovutamata otsese konkurendi jaoks ühtegi suurt turuvõimalust.

Tagantjärele on alati 20–20, kuid võtan siin vabaduse seda kasutada. IPod viis iPhone'i ja iPadi juurde, kuid Microsoft oleks pidanud seda nägema. Neil oli investeeringuid kõikidesse tehnoloogiavaldkondadesse, mis neid tooteid hõlmasid. Üks oskuste kogum, millest Microsoftil puudus, oli peenelt lihvitud tarneahela oskused, mille Apple Tim Cooki käe all arendas. Kuigi see oli aastaid ehitanud ja kasumlikult müünud ​​lisavarustust, näiteks hiiri ja klaviatuuri, ei olnud keerukamad riistvaraseadmed mastaabis nii lihtsad. Xbox oli eeskujuks, kuna riistvara kaks esimest põlvkonda olid probleemidega kimpus. Kurikuulus 'Surma punane rõngas' Xbox 360-l maksis ettevõte 2007. aastal üle miljardi dollari mahakandmisi, et lahendada ebaõnnestumisi põhjustanud disainiprobleemid. Zune'i jaoks ei suutnud Microsoft kasutada tarneahela mõjuvõimu, et saada samu komponendihindu, mis Apple'il, ja koos teatatud 5 dollariga autoritasu kohta (autoritasu ühiku kohta oli Bill Gatesile täielik anathema) nõustus ta maksma Universal Musicule juurdepääsu eest selle raamatukogu tegi riistvarast raha kaotava pakkumise.

Vaatamata kulude ja töökindluse probleemidele on Microsoft tõestanud, et suudab luua head riist- ja tarkvara. Usun, et suurim probleem oli erinevate platvormide jaoks ühtse strateegia puudumine. Kui Microsoft reklaamis Windowsi (alates 1990. aastatest) paljudes seadmetes (ja nüüd on selle eesmärk lõpuks Windows 10-ga tarnida), siis reaalsus oli see, et manustatud Windows, Xbox, Windows CE, Windowsi töölaud ja serverid ei olnud sageli hästi joondatud ja võimalused jäid kasutamata. Konkureerivad ärieesmärgid ja laevade sõiduplaanid olid sageli vastuolus platvormide põhifunktsioonide sobitamisega. Iga Microsofti meeskond ehitas oma DRM-tehnoloogia versiooni. Windows CE pihuarvutite algusaegadel oli nende platvormi Windows Mediaga ühtlustamine keeruline. Zune'i meeskond ehitas oma meediumipleieri ja muusikapoe, millest kumbki ei töötanud ei PlaysforSure tarkvara ega kauplustega ega Microsofti MSN Musicuga. Mis oleks, kui Microsoft oleks kasutanud teistsugust lähenemisviisi, mis vaataks seda kasutajakogemuse põhjal ja laseks tal dikteerida, mida ehitada, ning oleks paremini integreeritud? Õigluse huvides on Apple hiljuti oma töölaua- ja mobiiliplatvormide kasutuskogemuse joondamise nimel paremat tööd teinud. Mõlemad ettevõtted teevad integreerimisel palju paremat tööd - kuid Microsoft kasutas võimalusi seda varem teha.



Microsoftil on mõte ja raha, et mängu hiljaks jääda ja ikkagi jõud olla. IPod / iTunes oli kaasaskantava digitaalse muusika üldises ajaloos varajane siseneja, kuid kindlasti mitte esimene ja Microsoft mängis juba selles liivakastis. Apple'i jälitamise asemel, kui iPod hakkas edukaks saama, mis oleks, kui Microsoft oleks proovinud ruumi uuesti määratleda? Teisisõnu, tutvustada seda, mis sai Windows Phone 7-st 2007. aastal, mitte 2010. aastal, et olla iPhone'ist algusest peale konkurentsivõimeline ja pääseda Androidi ette? Windows Phone'is oli ja on uuendusi, kuid kahjuks on see jälitanud ka kahte žonglisti. Vaadates seda teisest vaatenurgast, mis oleks, kui Microsoft oleks varem oma Azure'i pilveteenuse väljaarendamiseks rohkem oma märkimisväärsetest ressurssidest pühendanud, et positsioneerida ennast mobiilirakenduste laine pilveplatvormina? Praegu juhib Amazoni AWS ja kuigi Microsoft näib olevat hästi positsioneeritud, on see endiselt kaugel taga.

Microsoft jäi iPodi lainest halvasti puudu ja jättis sellega tegemata ehk end tarbijate lõppkasutajate arvutite liidrina. Ma ütlen positsioneerimist, sest sajad miljonid kasutajad kasutavad Windowsi meelelahutuslikel eesmärkidel ning Xbox on juhtiv mängu- ja meelelahutusplatvorm. Microsofti valed sammud võivad siin pigem puudutada oma maine ja kaubamärgi taju kahjustamist kui tegelikku kahju oma ärile. Ärireaalsus on aga selles, et umbes pool Apple'i 178 miljardi dollari suurusest ülemaailmsest tulust on seotud iPhone'iga ja ilma iPodi põneva eduta poleks iPhone tõenäoliselt kunagi juhtunud. Kuid arvutiplatvormidel on alati järgmine laine, olgu see siis virtuaalreaalsus, kantavad riided või midagi muud. Me kõik teame, et varajased juhid ei ole alati pikaajalised võitjad - nii Microsoft kui Apple on seda aja jooksul tõestanud.

Copyright © Kõik Õigused Kaitstud | 2007es.com